İptal, İade ve Değişim Politikası
ECOMET LLC olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak ürünlerimizin niteliği ve lojistik süreçlerimiz gereği aşağıdaki şartlar geçerlidir:
-
İade ve Cayma Hakkı: Sitemiz üzerinden satışı yapılan bebek giyim, kıyafet ve tekstil ürünlerinde hijyen koşulları ve kişiye özel tedarik süreçleri nedeniyle cayma hakkı ve keyfi iade/değişim imkanı bulunmamaktadır.
-
Teslimat Süresi: Ürünlerimiz yurt dışı/özel tedarik kapsamında olup ortalama teslimat süresi 20 ile 40 iş günü arasındadır. Sipariş veren müşterilerimiz bu süreyi kabul etmiş sayılır.
-
Kusurlu Ürün: Sadece üretim hatası olan veya yanlış gönderilen ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde
ecometbusiness@gmail.comadresine bildirim yapılması şartıyla inceleme başlatılır.